矢印 FAQ

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注文について 出荷について その他


■納期照会機能の注意事項
●注文前に納期照会が行える！（リアル在庫の表示） 　
商品検索後の一覧画面から、実在庫数の確認が可能になっております。 在庫無しの場合、[納期照会]ボタンを押す と納期照会が行えますが、ここでの納期情報は、ボタンを押した時点での計算上の納期予定日を算出して表示しております。
実際にご注文後、発注処理を頂いた後では、ご確認いただいた納期と変わる場合がございますので、ご注意ください。 ここでは、現在の実在庫数や仕入先発注分の納期予定や過去の入荷実績等から算出した予測納期（目安）が表示されます。

☆☆重要☆☆
　　　注文時に在庫がある場合でも
　　　発注処理中に在庫がなくなる場合(残数が少ないもの）がありますので
　　　ご了承願います



納期確定メールは飛ばせますか?
注文時に、注文請書メールを受けることが可能です。（通知設定は必要） 納期が予定、予測の場合は、納期変更通知をＯＮにしておくことで、納期が確定した際にメールが飛びます。 
（但し、これは、該当の場合には夜間１回／日で配信します。） 
これは、ステータスがメーカ回答待ちだったものが、メーカ入荷日が入力されることで、納期が再計算され通知機能に連動します。 在庫あり商品は、注文請書通知をＯＮにしておくことで、確定メール（ＦＡＸ）と同じものとして通知されます。